“Website Quality Analysis Using Webqual 4.0 Method And Importance Performance Analysis (IPA) For Improving The Service Quality : Analisis Kualiti Laman Web Menggunakan Kaedah Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA) Untuk Meningkatkan Kualiti Perkhidmatan ”. 2024. E-Jurnal Penyelidikan Dan Inovasi 11 (1): 132-48. https://doi.org/10.53840/ejpi.v11i1.170.