Website Quality Analysis Using Webqual 4.0 Method And Importance Performance Analysis (IPA) For Improving The Service Quality : Analisis Kualiti Laman Web Menggunakan Kaedah Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk Meningkatkan Kualiti Perkhidmatan . (2024). E-Jurnal Penyelidikan Dan Inovasi, 11(1), 132-148. https://doi.org/10.53840/ejpi.v11i1.170